小海 已经诞生12年的聚划算,以往在大家的印象中一般与低价团购、划算正品联系在一起。但划算并不意味着“便宜没好货”,而随着消费环境的改变,口味挑剔的消费者也开始追求更高的性价比。如今经历不断升级的聚划算,在刚刚过去的99划算节再次蝶变出圈,向商家和消费者展示了聚划算的变与不变。
不变的是,聚划算12年初心未改,始终是那个为消费者提供极致性价比和质价比的精选团购平台;变化的是,无论是产品卖法、用户体验还是货品供给上,聚划算都进行了全面的升级,在为消费者提供更多差异化低价好物,提升消费体验的同时,也为商家带来了确定性的爆发。
全面升级的聚划算,已经成为商家首选的确定性爆发阵地。
供给升级,以低价正品和差异化货品打造“人无我有”爆品
如今,百亿补贴迈入2.0时代,除了平台补贴,更需要强化“人无我有”的差异化优势和爆品能力。99划算节期间,聚划算推出了商家定品、定价、定量合作的定制包销新模式,精选100款商品,商家私域加大投入与平台充分共振,不仅让消费者更便捷地买到价廉物美的稀缺好物,也为商家提供了生意爆发的确定性。
基于消费场景的细分,聚划算则聚焦海南免税、量贩式囤货装、时令大品三大赛道。通过货品供给的升级,进一步满足了消费者多元化的消费需求,让商家具备了从单品到爆品的基础条件,从根源上为孵化爆品创造更多可能。
99大促期间,聚划算打出“买海南免税就上聚划算”和“逛品牌奥莱就上聚划算”的口号,让大家足不出户就能实现逛品牌奥莱和免税店自由。聚划算联合海发控上线300多款产品,消费者在手淘“聚划算免税”专属页面和聚百官方直播间,即可直接下单,海南免税线下店同款商品直发,而且还有平台官方补贴及多种福利,既有官方国企正品背书,又有买贵必赔的消费保障,消费体验与平台的正品优惠心智都大幅提升。据了解,奥莱专场的GUCCI双G围巾,海南免税的海蓝之谜沁润修护精萃水150ml都入选了本次99划算节最值得买的超级爆款单品。
后疫情时代,洞察到消费者强烈的囤货需求,聚划算重新定义“量贩”形态,挖掘平台供给新增量,99期间上线700多款民生刚需量贩装商品,满足消费者必备品囤货、民生刚需品米面粮油送上门、母婴用品量贩囤货、山姆同款零食采购等需求。同时,在聚划算今年定制包销的策略升级下,不少消费者产生了“稀缺量贩装也能买到”的体验。据了解,8月该项目上线一个月成交破亿,而9月首周成交再次破亿,充分证明了民生刚需结合划算心智的必要性。
此外,聚划算还在99期间限量推出由运营小二严选把关的时令好物,满足消费者对生鲜水果品类专属产地、专属配送、专属价格的需求。依靠平台对原产地的溯源能力、好物发掘能力以及全流程运营能力和供应链优势,聚划算有能力将这些时令好物以实惠的价位高效触达消费者。像明星单品突尼斯软籽石榴、蟹太太大闸蟹蟹卡以及中秋美心月饼定制款等,都为消费者带来了质价比极高的消费体验。
本质上,聚划算特色供给升级是满足了消费者想要性价比、质价比的需求。依托平台独有的资源和全链路运营能力,丰富优质供给端,既为消费者提供更多好物选择,也帮助商家有效提升生意增量。
直播卖法升级,为商家提供确定性爆发增量
在此次划算节的预热期,聚划算打造了一场全民对暗号的营销互动事件,以内容化升级为直播预热蓄水。“8点半暗号”的互动游戏因为囊括诗词歌赋、数理化生甚至甲骨文燃起了一股全民破解暗号的风潮,大家的热情不亚于玩剧本杀找凶手,而这种吊足胃口又让用户充满解题胜负欲的玩法也让“8点半暗号”成为年轻人近期社交平台频频热议的社交话题。
在直播内容上,通过主题专场策划、总裁空降、明星互动等方式,聚划算放大官店联播的流量效能,推动单品和品牌的成交爆发。在聚划算官方直播明星专场,王濛、胡兵充分发挥了明星主播的影响力,快速点燃直播间气氛和成交率。9月6日,王濛一入场就把场观拉到千万,卖爆多款商品。聚划算还联动300家品牌,推出“1日1品类”的模式,为品牌店播铺设人群场景化爆发赛道。
为助力99期间品牌大爆发,欢聚日直播态IP“欢聚live”在此次99大促首发上线,携手小米、李宁、海尔、林氏木业、薇诺娜、巴黎欧莱雅、周大生、斯凯奇、宝洁、资生堂等十大品牌开启专场直播。小米“欢聚live”专场,小米中国区副总裁兼电商总经理空降直播间发放宠粉福利,更有Redmi K50 Pro等数百台手机直播间5折抢等惊喜。当日小米开卖4小时店播成交金额即超1500万,超日常爆发3倍,店播行业排名Top1。
凭借“划算8点半”内容化玩法升级带来的直播爆发力和热卖商品持续加权的货架续航能力,10大品牌均成绩斐然,99全周期店播成交超1.3亿,打造2场千万直播,另外创造9场500万直播,20场百万直播。
用户体验升级,早10晚8聚人气
供给和卖法打好底层基础,而如何更高效触达和留住用户则是决定性的“最后一步”。聚划算规模化组织商家联合蓄力,通过官旗真五折、大牌省一半,以及晚8点半的99红包玩法等多重福利加码,晚8点半真正成为消费者心中的新黄金时间,强化了“8点半上聚划算”的持续认知。此外,聚焦早10点、晚8点半两个时间点爆款秒杀,聚划算频道内发放1元/9.9元/3-5折深折扣好货限量抢购,助力构建早10晚8的消费高峰时段,集中爆发。
为了契合消费者兴趣,满足年轻消费者追求好看好玩、有趣有料的口味,聚划算还推出了一系列趣味十足的互动玩法。将“划算江湖互动城”升级为“99 游园会”,发布99限定NFT,拉升站内热度,与《划算8点半》的全民对暗号活动互为补充,进一步烘托99划算节轻松好玩的购物氛围。
除了提升玩法互动,聚划算还推出了15天价保升级的政策,用户购买聚划算商品15天内,一旦商品发生降价,聚划算会电话通知消费者申请价保,最大权益保障用户的价格心智。
总之,99期间,聚划算通过多种组合拳来提升用户消费体验。在聚划算的全面升级下,淘宝天猫商家的参与深度也进一步加深,99期间吸引20万天猫商家参与,超过60万淘宝商家参与。数据显示,9月1日预售首日,品牌直播爆发强劲,同比增长超50%。9日当晚百亿补贴疯狂4小时,爆发同比超300%。今年聚划算开卖当天,频道访问用户同比增长超过30%,成交同比超过90%。
作为阿里的“倚天剑”,聚划算每一次大促不仅是为消费者打造的一场狂欢节,也为商家提供了一个生意爆发增长的平台,更是聚划算平台本身进行自我创新、升级与迭代的契机。通过销量与口碑的双赢,聚划算已成为商家首选的确定性爆发阵地,未来将会帮助更多商家和品牌持续孵化爆品,带来更多确定性爆发。